“建行再现房贷纠纷 河南银监局:本周应能处理”

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记者田文会实习生李玉敏出生于北京

在《每日经济信息》3月4日刊登“河南中行众多客户卷入‘反价’房贷利率纠纷”的报道后，引起了巨大反响。 河南省建行的相关客户昨天( 3月7日)也投诉本报反映了同样的事件。 此时，距离银监会要求商业银行严格履行住房贷款合同已经过去了5天。

昨天，多家建设银行的客户向河南省银监局报告了情况。 该局有关人士在《每日经济信息》中表示，针对房贷纠纷投诉，该局已迅速召集各行相关行长会议，中行目前已处理完毕。 其他行正在陆续被处理。

以前，本报曾收到河南中行相关客户的反馈，称在上述稿件登报的当天下午，银行如期打八五折放款。

郑州市民张对《每日经济信息》记者说，他在建设银行借了34万元贷款，买了80多平方米的期房。 年1月24日，他与建行签订了抵押贷款合同，合同中确定了八五折的利率优惠。 他签字后，合同已经交给银行办理了审查手续。 几天前，他看了报道，多家银行提高了房贷利率，但他没有从银行得到任何告知。 于是，他主动打电话给银行的客户经理。 “八五折肯定会有的。 早点出钱要签订协议，按基准利率执行。 ”。

和小张在同一个楼盘买房，在同一个分店贷款的小李也是同样的情况。 银行客户经理通知他2月10日取消了利率优惠。 他向记者算了帐。 “如果要提高利率，我每月要还200多块钱，34万贷款要还5万多块钱的利息。 所以，在等待和提高利率之间，我一定会选择等待八五折的优惠。 但是，我担心的是没有期限地继续等待，开发者方面正在催促。 ”

同样遭遇的不仅仅是上述两人。 近期，由于信贷额度紧张，建设银行相关客户反映郑州市多家分行推迟贷款或提议取消房贷利率优惠首次。 即使签订了合同也不例外。

签订合同的利率优惠遭到了银行的反感，但是现在合同要交给银行办理手续，所以自己手里没有。 很多人都像小张一样焦急等待。 他对记者说:“我们都是第一套房，国家政策第一不是像我们这样的人。 我们希望银行重视他们的信用，按合同办事，不要拖延，尽快放款。”

记者以顾客身份致电郑州某支行建设上述张先生的顾客经理，表示:“可以打85%的折扣。 请等一下。 我们会处理的。 ”。 马上挂断电话。 据上述经理介绍，建设当地的各分店还没有开始出钱。

另一家分店的顾客经理曾先生说:“现在一个接一个地被放置着。 放置时通知。 具体日期不详，有信用规模限制。 现在稍微集合了就放。 ”。

在各地住房贷款反对价格问题纷纷由银行妥协处理的情况下，同样处境的李先生向记者表示:“银行至今没有确定的答复，我认为银行对银行的承诺是没有底气的。 ”。

河南省银监局相关人士在接受《每日经济信息》记者电话采访时表示，“像上周这样的投诉比较集中。 从去年12月到今年1月，一些银行与顾客签订了合同，没有出钱。 由于国家政策调整，存款准备金率连续几次调整，各行贷款额非常紧张。 那时让客人等着，但今年更紧张了，出现了客人不满的情况。 ”

3月7日上午，小乔等30多名信贷员向河南省银监局反映了情况。 他告诉《每日经济信息》记者，这种情况的人很多，他们以前联系的有120人左右。 银监局工作人员做了登记，请他们谈谈过程，给各行贷款人打电话，答应一周内回复。

河南省银监局有关人士告诉《每日经济信息》记者，目前这个问题已经得到处理。 接到投诉后，他们马上召集了各行涉及这方面的行长开会。 “签订正式合同的人，必须按照合同条款兑现。 有规模的尽快发行，未签订合同的，按照国家新政策执行。 ”

签订合同的人按合同执行，但对空签订了白色合同的部分顾客该如何应对？ 上述银监局人士表示空签署白合同的不多。

张先生担心的是，是不是由于额度紧张，八五折的贷款一直拖欠？ 银监局相关人员表示:“不用担心。 省行的通知被发送了。 这个问题本周应该可以处理。 只要有限额，就必须尽快处理。 但是具体时间还不确定，各行贷款规模不一致，各省情况不同。 各行也表示将尽快处理。 上周集中注意力多的是中行，中行现在已经处理完了。 其他行正在陆续处理中。 ”