“不知情的“老外”和来不及推广的商店(图)”

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和不认识的“外国人”来不及普及的店

经记者李亚蝉出生于海南三亚

年的第一天，在三亚夏季商场购物的俄罗斯夫妇被告知在结账时可以偶然申请退税。 这对夫妇不知道这个政策，“顺便”退税，成为海南“离岛退税”政策正式实施的第一批受益者。

元旦假期，《每日经济信息》记者亲临海南三亚，见证了“出境退税”新政的正式实施。 海南“出境退税”的消息早就沸沸扬扬，但在三亚，很多海外游客还不太清楚。 事实上，海南的出境退税政策备受关注的原因是，它被视为“离岛免税”的预演。 目前，继驱逐出境税后，有消息称离岛免税也将于农历新年后在海南上市。

事实上，不管是三亚还是整个海南，国内游客的市场真的很让人心动。

不小心撞到的“第一人”

1月1日，“抱琵琶藏面一半”的海南“出境退税”第一家定点商店终于揭晓。 定点商店数量再次表现出相关部门推行海南出境退税政策的谨慎态度，三亚夏季商场成为海南仅有的三家定点商店之一，也是知名旅游城市三亚唯一的家。 另外两家定点商店是海口的民生百货和生食百货。

这一天，最先“吃螃蟹”的是俄罗斯夫妇。

《每日经济信息》记者从三亚夏季百货公司获悉，一对俄罗斯夫妇于去年12月29日抵达三亚。 他们1月1日晚上在夏天的百货商店买东西，买了8700多块钱的丝绸和服装。 他们购物的时候，还不知道可以在那家商场买东西处理退税。

实际上，现在知道这个政策的海外游客确实很少。 萨默商场的何中武值班经理告诉《每日经济信息》记者，许多海外游客不知道可以退税，因此购买商品时没有护照。 记者在现场询问了商场店员，他不知道该商场一楼有发放退税申请书的地方，以为要去海关办理相关手续。

“(驱逐出境的消息)发布后，时间紧迫，还没来得及普及。 ”何中武对这一现象进行了说明。

确实，针对政策滞后，相关部门也密切关注准确的“出境退税”定点商店的发布。 到目前为止，很多媒体已经向海南的很多方面进行了试探，但是没有给出确切的信息。 何武告诉记者，他在夏季百货公司也知道，截至元旦前一天，他已成为三亚唯一的出境退税定点店。

由于告知后时间紧迫，夏季商场中，“出境退税”的普及最突出的是商场外广场悬挂的两张红色横幅，上面写着“热烈庆祝夏季商场成为出境退税试点店”。 在商场内部，只在退税申请书的领取点放置了《海外旅行者购物出境返还指南》。 这些指导方针显然不引人注目。 前面提到的俄罗斯夫妇，买商品下单的时候甚至不知道可以退税，所以变成了结账时“顺便”的退税。

根据本指引，这对俄罗斯夫妇在购买商品后，必须凭入境较为有效的身份证件、销售发票、退税物品在该商场一楼的发放点开具退税申请书。 之后出国的时候，他们会在三亚凤凰机场进行海关的核检查。 据了解，目前海南省有两家退税代理商，分别在海口的美兰机场和三亚的凤凰机场。 最后，出示入境有效身份证件、出境航班登机牌、经海关签字的境外旅客出境退税申请书和销售发票，并向设在机场隔离区内的退税代理机构办理退税。

退税的税种是增值税，计算公式为普通销售发票金额(含增值税)乘以11%。 根据这个公式，俄罗斯夫妇只要通过海关检查核证、代理机构退税两个环节，就可以获得900多元的退税。 当然，也可以选择美元、欧元和日元作为退税。

何中武表示，自元旦宣布成为出境退税定点商店后，许多入境游客不知道该政策，因此购物时没有护照，无法申请出境退税申请书。 与此相对应，很多国内游客主动去申请书发放处询问国内游客何时可以免税。

“国外”市场很冷

三亚榆亚大街在去东海的路上，一位当地妇女拿着玫瑰花。 遇到国内游客时，她们经常像陌生人一样“赶路”。 当对面来了黄头发的外国人，她们像条件反射一样伸出鲜艳的花，连呼“hello”。

经验表明，鲜花生意就在这些“外国人”身上。 但是，这些卖花的当地人还没有意识到，奢侈品商场的老板们最期待的不是这些“海外”市场。

1月1日，包括三亚夏季商场在内的3家出境退税定点商店高调举行除名仪式。 据说海南省的许多重要官员参加了揭幕仪式。

第二天下午，《每日经济信息》记者在夏季百货公司看到，与北京、上海、广州等城市的百货公司相比，这家百货公司显得很闭门羹。 再去店里，客人也很稀少。

夏天商场第二天的情况比元旦好一些，记者到现场时，这家商场已经完成了第三次出境退税业务。 1月3日晚近7点，记者从夏季商场总经理助理符强获悉，3天来，该商场出具的出境退税申请书累计12份，其中11份为俄罗斯游客。

尽管如此，出境退税对俄罗斯游客的吸引力显然有限。 “我们更重要的还是立足于当地，国内高端费用这一部分。 ”何武坦言:“谁都期待着‘离岛免税’的实现。”

春节以后“离岛免税”？ [/s2/]

确实，海南“出境退税”政策实施备受瞩目的另一个重要原因是，海南被视为实施“离岛免税”的预演。

在三亚的大东海区，外国游客随处可见，但依然难以与庞大的国内游客人数相比较。 整个海南，海外游客和国内游客的比例差距进一步拉大。 即使在金融危机影响基本消失、入境游客迅速回升的一年，海南的入境游客比例依然很少。 据海南旅游局统计，去年1月~11月，海南累计接待住宿游客，比去年同期增长11.6%，为2319万人，但入境游客比去年同期增长20.3%后，累计为59.56万人，不到3%。

“海南没有多少外国人，97%是中国人。 ”中国(海南)改革快速发展研究院海南快速发展研究所所长夏锋直言:“所以，越来越多的政策需要陆续出台，关注点和有趣点应该是)离岛免税。” ”。

专门针对入境游客的出境退税政策没有吸引力也得到各方的认同。 虽然不是说海南入境游客的比例非常少，但中投顾问高级研究员黎雪荣表示，在欧洲大部分国家、北美、亚洲日本、泰国、新加坡等地，商品有6%~20%的退税率，欧洲各国的退税率为15 %。 很明显，海南11%的退税率对海外游客来说不是“天堂”，更何况海南还要面对购物天堂香港的强大竞争压力。

事实上，在出境退税政策正式实施之前，海南首家免税店三亚免税店于2009年9月开始在三亚营业。 当时，国务院同意海南在海口、三亚、琼海、万宁四市开设4家市内免税店，但最后发现只有三亚的免税店营业。

在特亚东海附近，《每日经济信息》记者看到，中免集团这家免税店很富有，店内国际知名企业品牌眼花缭乱。 我知道这家店的商品比国内通常专卖店的价格低10%~40%。 这样的折扣幅度对许多国内客户显然很有吸引力。 但是，为了只比较外国人、华侨和中国港澳台同胞，这个豪华卖场自开业以来一直经营惨淡。 据报道，开业时，该卖场亏损856.8万元。

元旦期间，三亚免税店继续保持着安静的豪华感。 听说出境退税，误以为国内游客可以免税，特地去店里问。 端庄的前台工作人员对客人说:“你指的是‘离岛免税’，据我们所知，现在这个政策已经下来了，但具体什么时候实施还不清楚。 下次来的话，请先打电话咨询。”

“离岛免税，我想过一年后也会发售。 ’夏锋告诉记者。 何中武表示，从侧面获悉，离岛免税有可能在农历新年以后实施，最初的定点店最有可能是中免集团旗下的三亚免税店。