“银行自助设备首要有那些？”

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自助收银台通常包括自动取款机( atm )、自动取款机、crs )、自助查询机、自助缴费机等银行自助设备。

自助设备有那些功能？

银行卡取款、存款、账户查询、历史交易查询、存折交易记录的追加登记、转账、信用卡还款、密码变更、自助查询终端缴费、ic卡自助充值及银行提供

自助银行及自助设备的采用要点是哪个？

1.进入自助银行服务区可能需要用自动门的卡结算(借记卡或信用卡)，但不需要密码。

2.请在采用前仔细阅读自助设备的采用须知。 不同的设备要求可能不同。

3.在自助模式下进行收款、取款、转账等交易之前，请先了解交易金额(每件金额、累计金额等)的限制。

4.如果无法明确银行卡或账户的密码，请选择在柜台交易。 为了防止有人滥用你的卡，银行对自助设备设置了密码输入错误的次数限制。 如果密码错误超过规定次数，你的卡或账户将被暂时锁定。 需要马上去柜台出示本人的有效身份证件后才能解锁。

5.用自助设备进行交易时，一定要及时回收机器吐出的现金、卡。 银行为了防止顾客丢失现金和卡，对自助设备设定了时间限制。 如果超过规定时间未取现金或卡，设备将自动回收。 我需要联系银行处理。

在采用自助银行和自助设备时，如何进行自我保护？

1.尽量不要在很晚的时间进入自助银行，不要进入位于偏僻地方的自助银行。

2.进入自助银行时，需要注意不刷自己的卡，有人跟在你后面进来吗？

3.采用自助设备时，需要注意后面的人是否站在1米以外的安全位置，是否站在后面偷看了账户、密码。

4.采用前注意自助设备是否有可疑的追加装置。

5.陌生人和你说话、干扰你时，需要特别注意先取回卡、现金、交易证明。

6.如果发生了吞纸币、吞卡、密码错误等异常情况，应该拨打银行统一的客服电话寻求帮助，而不是匆忙远离自助设备。 银行卡背面印着银行的统一客服电话。 请用这个电话号码打电话。

7.不要将数千人转入来源不明的账户。

8.请不要随意放弃在自助银行打印的卡号、余额等出现新闻的交易。 特别是不要扔在自助设备旁边的废纸篓里。

常见的自助设备诈骗形式有那些？

1.揭示虚假的布告。 不法分子在取款机上张贴紧急通知或公告，让客户将资金转入指定账户。

2.创造吞并的幻想。 如果不法分子将自制装置放入atm读卡器，取款人将卡片插入卡片插入口，实际上会插入该自制装置，出现“吞咽”的幻想。

3.设置纸币的故障。 不法分子利用自制装置在atm取款口设置障碍，例如用铁片或粘合剂粘合取款口，让atm机吐出的钱卡在取款口。

4.监视取款设备。 不法分子直接在atm机上安装微型摄像机装置，或者用高倍率望远镜窥视离atm不远的地方，盗取顾客银行卡的密码。

5.通过“热心的援助”进行的诈骗。 不法分子冒充“善意的人”提请受害者注意，或帮助受害者提款，进行诈骗。

6.取款键盘有故障。 不法分子将仿制的atm键盘(内置电路装置，具有记录记忆功能)安装到atm键盘上。

自助设备诈骗的例子

不法分子首先将自制装置放入atm读卡器中制造“吞咽”的假象，或者在atm取款口设置障碍，使atm取款不成功。 在将持卡人诱导至持卡人的今天，这种诈骗手段又在升级，不法分子将实际的银行客服电话号码嵌入小灵通号码中，伪装银行客服热线比以前的方法更具有隐蔽性和诈骗性。 建议:如果接到自称为银行客服热线的电话，请挂断电话后，通过您银行银行卡上显示的统一客服电话进行回拨确认。

上海银监局金融客户投诉热线: ( 021 ) 38650160(/br/)

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