“信贷收紧利差收入减少 外资行“突击”中间业务”

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经记者从上海出来

据了解，国内银行的利润一般来源于利差收入，中间业务收入通常为10%，而海外银行则可达到30%至40%。 目前恒生中国中间业务收入占整体收入的比重接近两位数，提升中间业务是恒生中国的战略亮点。

nbd :今年外资银行的很多业务都是围绕75%的存款率要求展开的，现在恒生中国的存款率怎么样了？

杨荣燊:恒生中国的存款率目前稳定在75%以内的安全区间。 在存款比和存款准备金的双重压力下，目前银行的竞争异常激烈。 根据市场诉求，恒生中国将推出更加多元化灵活的产品。

nbd :最近银行高收益、流动性好的短期理财产品特别受欢迎，恒生中国顾客反馈的新闻怎么样？

杨荣燊:恒生中国今年也推出了不同的挂钩股、外汇、黄金、原油等类型的产品。 大多是一年期，一般90%的保本。 100%保本的理财产品多走向短期，例如3个月或6个月。 这些理财产品可以弥补通货膨胀带来的损失，使顾客的资金保持灵活、流动性。

恒生中国的在设计产品时充分考虑客户的不同诉求，在产品和客户之间寻求合适的风险匹配； 的设计理念是“稳健、简单、易懂”，必须符合我们内部机制中的“15分钟标准”，即客户在15分钟内了解产品结构等细节。

nbd :根据证券监督管理委员会的最新规定，外资银行从今年10月1日开始可以代理销售公募基金，外资银行将如何盈利？

杨荣燮:我很期待外资银行代理销售公募基金的消息。 对这个消息的发表表示兴奋和欢迎。 恒生中国已经做好了人员方面的准备，将根据市场的迅速发展情况参与这项业务。 目前正处于与基金企业协商合作的阶段。

nbd :基金企业以外的零售银行该如何与其他机构对接，发挥联动效果呢？ 与其他机构的合作对外资银行中间业务收入的提高有何好处？

杨荣燮:国内银行收益一般来源于利差收入，中间业务收入通常为10%，但海外银行可达30%至40%，目前占恒生中国中间业务收入整体收入的比重接近两位数。

在信贷紧缩的环境下，个人业务房贷利润增长放缓，提高中间业务收入更为迫切。

对零售银行来说，中间业务的提升主要依靠理财产品、保险代理、代销基金等。 目前，恒生中国还可能与汇丰保险、安联险合作，在下半年作为合作伙伴引进中资保险机构。

nbd :最近，外资企业降低门槛，获得新的富裕阶层。 恒生在这方面有什么计划？ 这是未来的趋势吗？

杨荣燊:恒生中国自2007年法人银行以来，门槛一直设定为30万元，比其他外资银行的50万门槛要低一些。 我们也一直欢迎十几万顾客开户。 我们首要考虑的是让稍微富裕一点的人也能体验到优质一对一的高质量服务。

事实说明:恒生中国和顾客经历了共同成长的过程。 因为很多顾客在这几年经历了资产的大幅增值。

nbd :有数据显示，外资企业人才流失率高达30%，恒生中国如何留住优秀人才？

不要被杨荣燮“员工流失率低”所迷惑。 工作人员流失率低不一定就好。 恒生每年进行员工意见调查，了解员工的需求。 衡量恒生中国优秀员工的标准不是销售额最高，而是看客户服务质量、员工是否认同公司文化、是否处处为用户服务，而不是追求短期的金钱优势。