“启用休眠卡被银行“倒扣”费用 引律师质疑”

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经记者采访，徐子出生于上海

“银行未经口头或书面通知，注销了我的借记卡。 ’昨天，北京网民胡先生在《每日经济信息》中反映了这一点。

根据网友的反应，记者调查发现，一旦顾客停止使用银行卡，银行将自动扣除年费和小额账户管理费，直到卡内余额为零，重新使用银行卡将会发生“倒挂”。

胡先生如下告诉《每日经济信息》。 “我建的卡已经一两年没用了。 里面本来有几十块钱。 因为最近的业务上的事又要用了，没想到银行直接把我的卡注销了。 在此之前，没有任何书面或口头通知。 ”

胡先生说。 “大堂经理叫我重新洗牌。 没有必要采用原来的卡。 如果再激活的话，我也有可能被偷钱”。

昨天，记者对五大银行进行调查时发现，银行均存在“倒挂”现象。 如果客户的银行卡不再被采用，且里面有余额，银行将每年收取10元年费和每季度3-5元不等的小额账户管理费，直到卡内余额为零。 之后两年避免使用，银行会自动将银行卡转换为“休眠卡”，部分银行在账户余额清晰两年后直接出售。

需要观察的是，各银行“逆向交易”的费用各不相同。 如果“休眠卡”再次被采用，工商银行将收取10元年薪和每季度3元的小额账户管理费； 建设银行只收小额的账户管理费中行和交行只收年费。

记者核算账目，与小额账户比较，银行每年收取10元年费，每季度收取3元小额账户管理费，则一张卡必须支付至少22元。 如果这张卡两年没有使用的话，两年后，顾客可以支付44元来“激活”银行卡。

但是，一位银行官员对记者表示，如果休眠状态下的小额账户余额一直为零，通常不会有任何问题，除非重新激活账户号码，否则可能会出现倒挂现象。

各银行小额账户管理费门槛也有差异，工商银行、农行、深度快速发展不足300元收取的建行、中行、交行、广发不足500元收取； 中信、光大、华夏、浦发、兴业、恒丰银行目前不收取小额账户管理费。 招商银行日均存款余额不足1万元每月收取1元小额账户管理费，平安银行日均存款余额不足1000元每月收取2元小额账户管理费。

央行数据显示，截至年底，全国累计发行银行卡24亿1500万张，人均持卡量1亿8100万张。 银行卡收款是中间业务的一部分，上半年，在手续费和佣金净利润方面，工行排名第369亿，工行以336亿屈居第二，中行和农行的收入也在200亿以上。

“不要小看这几十块钱的费用。 其实每年在中间业务上的贡献也不少，但具体数据，我们没有确定的统计。 》工行沪前分行相关人员透露。

长城证券研究所所长向维达表示，收取小额账户管理费客观上确实有助于减少“睡眠账户”，节约相关金融资源，但并不是所有价格都由顾客支付，银行在收钱时必须考虑公司的社会责任。

北京市汉良律师事务所律师胡益华在《每日经济信息》中表示，银行自身制度不完善，导致客户无法异地销售。 事实上，客户不能为了卡内的一小笔金额而特意开设营销账户。 银行表示，扣除客户年薪、小额账户管理费后，未经口头和书面通知自动销售，是单方面变更合同的行为。

他认为，“扣款”现在再次证明了银行制度的不完善，将责任转嫁给了顾客。 另外，顾客办理银行卡时，银行没有在合同中包含“扣款”的确定。