“三泰电子开拓百亿市场 BPO驶入快车道”

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经记者宋元东

“我们最关注的是bpo业务的进展。 》在谈到三泰电子( 002312，收盘价29.55元)近况时，上海某投资机构领域研究员对《每日经济信息》记者说。

bpo业务是目前三泰电子介入较大的行业。 公司9月29日宣布，拟采用超募投资建设金融服务外包运营管理中心，投入2.1亿元的增值bpo业务。 根据企业业绩预测，两年后，bpo对产后贡献的净利润远远超过2009年的净利润。 也就是说，两年后将再制造一个三泰电子。

附加代码bpo业务是新的增长点

bpo业务的业务流程外包是指企业委托专业服务商解决基于新闻技术的部分业务流程，价值成本， 比起之前流传的ito (新闻技术外包)，bpo更重视公司的业务流程，具有更高的附加值和更广阔的快速发展前景。 美特斯电子的bpo业务瞄准的是自己熟悉的金融业，其中票据解决(包括票据的影像化、电子化)是擅长的行业。

根据投资计划，三泰电子计划总投资2.1亿元，基于企业ipo募集的两大投资项目(互联网化监控生产扩大、研发中心改造)，建筑面积增加2.7万平方米，票据扫描 提供硬件和软件设备为各地银行提供票据收集、扫描服务，通过后台运营管理中心提供票据补充、数据解决和拆解等服务，接受海外金融外包服务订单。 然后，作为全国金融服务外包运营管理中心，统一管理企业实施的bpo项目。 项目资金主要来源于超募资金。 截至目前，三泰电子将剩下的近1亿4000万元超募资金用于该项目，向银行贷款4000万元，项目剩下的所需资金由企业自行筹措处理。

“我们只专注于自己熟悉的行业。 ”三泰电子董秘贾勇向记者表示，企业在票据行业玩了多年，对这项业务有自己的了解，因此企业对大力加强bpo业务充满信心。 在企业的构想中，今后很长一段时间内，bpo业务将支撑企业业务的一半江山。

2年后三酯电子

“三酯电子计划在bpo上寻找突破。 ”上述研究员认为，企业专业是金融电子设备和系统软件的开发和销售。 目前，为企业贡献收入的产品主要包括电子收据系统、atm监控系统、银行数字化互联网安全监控系统。 企业寄予厚望的bpo业务一直处于储蓄阶段。 现在，终于到了该出手的时候了。 作为多年的技术储备项目，三泰电子对bpo项目的建设寄予了很大的期望。 公告指出，建立金融服务外包运营中心将成为三泰电子战术快速发展的必要项目，对企业快速发展具有重要作用。 项目的实施将推动企业从产品提供商向服务提供商的转型。

目前，事实正在走向当初的构想。 根据三泰电子提供的投资方案，项目建设周期为2年，项目建成产后年销售收入达2.16亿元，平均税后利润5389万元。 去年的企业净利润为4747万元。 这意味着，即使不考虑企业现有的三大业务增长，企业两年后的业绩也将是2009年的两倍。

2008年，企业投资银行票据bpo业务为首次成果，与工商银行试点机构湖北省分行营业部签订了240万元/年的技术服务合同。 在启动阶段，企业的bpo业务规模比较小。 目前，该业务已在工、中、建等银行多家省市分行实施并中标，但至今未能实现盈利贡献，每年亏损数百万元。 企业相关人士表示，bpo业务至今未为利润做出贡献，但与前两年相比，业务量大幅增加，损失未扩大。

bpo业务前景广阔

我国的bpo市场也从低端向高端发展。 bpo产业快速发展的趋势是从发票录入、数据解决等低端bpo，迅速发展到与核心业务相关的高端bpo，这个过程已经在印度公司和我国的一些公司发生。 bpo业务是一个不断成长的市场。

光大证券分析师周励谦认为，除了之前流传的软件外包、系统集成等ito业务外，我国金融公司对bpo的诉求走在了整个领域的前列 一方面在金融领域具有人力成本高、业务流程多、复杂、基于it的后台业务规模大等优点，另一方面适合业务流程外包，另一方面，“十二五”期间，中国信用卡、银行理财、银行理财

他还预测，四大国有银行2009年的管理费用都在800亿元以上，其中至少30%是非核心业务发生的费用。 假设4大国有银行外包20%的非核心业务，可以为bpo公司带来数十亿至200亿的收入。 加上股份制商业银行、保险企业、证券基金等可外包的非核心业务，光大证券认为中国金融bpo市场的长期规模有望超过500亿元。 由此可见，中国金融bpo快速发展的高峰才刚刚开始，市场潜力有限。

分解负责人还指出，金融bpo是国内市场最大、发展最快的bpo子领域，但仍存在低端业务较大、远程外包和实时外包比例低等问题。 大部分国内银行只大幅度外包信用卡中心，在一定程度上外包省级运营中心，在风险管理、信用征信、事后监管等行业与bpo大国还有很大差距。 最大的问题是国内银行没有充分意识到bpo对降低价值的价值。 “BPO商务的市场非常广阔！ ”嘉勇乐观地表示，理论上，储蓄、贷款等核心业务以外的银行业务可以外包。 银行意识到外包对企业降低价格的意义。 br/]

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签约广发银行三泰电子bpo业务发力

记者宋元东

] [/br///] 三泰电子11月1日宣布，收到广东快速发展银行的中标通知书，承接了该银行的所有“电子总账集中外包服务项目”。 但是，三泰电子没有公布相关的中标金额。

此次中标的项目均被称为“后勤流程再造项目一期项目——电子历史记录集中外包服务项目”。 三泰电子表示，该项目将对企业业绩产生一定的影响。 此次评选不影响企业业务的独立性，也不影响其他顾客对该产品的诉求。 但是合同还没有签订，最终的合同金额还不清楚。 企业在签订正式合同后，另行公告相关内容。

“确实没有收到合同金额的相关消息。 ”三泰电子相关负责人向记者表示，企业此次成为唯一进入广发银行电子过去账集中外包服务的企业，对企业寻求突破的bpo业务意义重大。 这只是企业拿到的银行总行的名单，意味着旗下分行的相关业务都由三泰电子提供服务。

“与银行总部的bpo合同将由三泰电子首次进行。 ”国信证券分析师段迎晟表示，银行目前的票据大部分是纸质的，而且自己做的价格很高，外包是必然的趋势，企业面临的bpo市场应该是巨大的。 企业迄今为止理发拿到的名单是与银行分行层面签署的，这是第一次与总行。 规模太小，企业的bpo业务还处于亏损阶段，不集中解决bpo中心就赚不到钱。 转载时请联系《每日经济信息》报社。 未经《每日经济信息》报社授权，严禁转载和镜像，违者必须追究。

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